客户端程序与加密工具是绿色无毒软件,但个别杀毒软件可能误报(提示”风险程序/未知发布者”等)。本文说明原因与处理方法。
为什么会误报
- 客户端程序由加密工具动态生成(每次打包都是新文件),没有经过数字签名,部分杀软对”无签名的陌生可执行文件”默认告警;
- 程序功能涉及”启动其它程序、写入指标文件”,部分特征与加密类工具相似,属于启发式误判;
- 程序本身不破坏任何软件、不修改拦截记录、不保存任何行情和交易数据。
处理方法
Windows 自带 Defender / SmartScreen
- 弹出”Windows 已保护你的电脑”时,点 更多信息 → 仍要运行;
- 或在”病毒和威胁防护 → 保护历史记录”里找到该提示,选择 允许/放行。
第三方杀毒软件(360 / 火绒 / 金山等)
- 把客户端程序所在目录和文华财经安装目录加入信任区/白名单;
- 一般加入白名单一次即可,之后更新版本也不会再报。
Windows 11 Smart App Control(较少见)
若系统开启了”智能应用控制”,新生成的程序可能被直接拦截。路径:设置 → 隐私和安全性 → Windows 安全中心 → 应用和浏览器控制 → 智能应用控制设置,选择”关闭”(或改为”评估”)。关闭该功能不影响正常杀毒防护。
仍无法解决时
把杀软提示截图发给管理员(含软件名称与提示内容),管理员可协助判断;必要时管理员会重新打包生成新文件再试。
我们建议:分发前由管理员在自己电脑上用主流杀软验证一遍,可提前发现并告知用户处理方法。